Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. října 2023

1. Úvod

Česká Pohoda, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "my" nebo "naše společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Osobní údaje jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a předávat různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili takto:

  • Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení a titul.
  • Kontaktní údaje zahrnují e-mailovou adresu, telefonní číslo a poštovní adresu.
  • Technické údaje zahrnují IP adresu, přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, časové pásmo a polohu, typ a verzi pluginů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která používáte pro přístup na naše webové stránky.
  • Údaje o profilu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, objednávky, které jste u nás uskutečnili, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy.
  • Údaje o využití zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby.
  • Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

3. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Používáme různé metody pro shromažďování údajů od vás a o vás, včetně:

  • Přímé interakce. Můžete nám poskytnout své identifikační, kontaktní a finanční údaje tím, že vyplníte formuláře nebo s námi komunikujete poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak.
  • Automatizované technologie nebo interakce. Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížeči a vzorech prohlížení.
  • Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Můžeme přijímat osobní údaje o vás od různých třetích stran, jak je uvedeno níže:
    • Technické údaje od poskytovatelů analytických služeb, jako je Google;
    • Kontaktní, finanční a transakční údaje od poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tehdy, když nám to zákon umožňuje. Nejčastěji budeme používat vaše osobní údaje za následujících okolností:

  • Pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou se chystáme s vámi uzavřít nebo jsme již uzavřeli.
  • Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
  • Pokud potřebujeme dodržet zákonnou nebo regulační povinnost.

5. Sdílení vašich osobních údajů

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s následujícími kategoriemi třetích stran:

  • Poskytovatelé služeb, kteří nám poskytují IT a systémovou administraci.
  • Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů.
  • Daňové úřady, regulační orgány a další orgány, které vyžadují hlášení zpracovatelských činností za určitých okolností.

6. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajistíme, aby byl zajištěn podobný stupeň ochrany tím, že zajistíme, aby byla zavedena alespoň jedna z následujících záruk:

  • Budeme přenášet vaše osobní údaje pouze do zemí, které Evropská komise považuje za poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
  • Tam, kde používáme určité poskytovatele služeb, můžeme používat specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.

7. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu je znát. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze podle našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k plnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích požadavků.

9. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům:

  • Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
  • Požadovat opravu svých osobních údajů.
  • Požadovat vymazání svých osobních údajů.
  • Vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.
  • Požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
  • Požadovat přenos svých osobních údajů.
  • Právo odvolat souhlas.

10. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie k odlišení vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám dobrý zážitek při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje je vylepšovat. Více informací o tom, jak používáme soubory cookie, najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese:

Česká Pohoda
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Tel: +420 234 567 890